EN
Ko gre za spodbujanje ljudi, da bi znova in znova kupovali določene izdelke, ima blagovna o embalaža resnično pomembno vlogo, saj blagovne znamke loči in naredi zanimivejše. Dobra embalaža postane nekaj, kar stranke zapomnijo, ko hodijo po trgovinah ali pa prebirajo spletne strani. Študije kažejo, da bo okoli 60 odstotkov kupcev izdelek dvignilo samo zato, ker se jim je zdel privlačen v trgovini. To veliko pove o dejanski pomembnosti dobre oblikovne zasnove za doseganje prodaje. Embalaža ni pomembna samo zato, ker lepo izgleda. Posreduje tudi del tega, za kar blagovna znamka stoji, in gradi občutke med podjetjem in njegovimi strankami. Barve na škatlah, pisave na nalepkah – vse te majhne podrobnosti dejansko vplivajo na odločitve ljudi o nakupu. Včasih nekdo izbere blagovno znamko X namesto Y samo zato, ker je ena embalaža bolj opazna kot druga. Pametna embalaža ne pokaže samo, kar je znotraj, temveč ustvarja trajne odnose z potrošniki, ki se vedno znova vračajo.
Darilne škatle danes igrajo pomembno vlogo pri promociji, saj podjetjem pomagajo pritegniti pozornost in izboljšati percepcijo blagovne znamke. Približno 70 odstotkov nakupovalcev meni, da izdelek deluje bolje, ko je lepo zavit v elegantne škatle, zato so pripravljeni porabiti dodatno gotovino samo zato, ker izgleda dobro na izložbi. Embalaža resnično vpliva na to, kako vredno izdelek dojema. Enako velja tudi za škatle s tortami. Ljudem zelo ugaja, ko vidijo torte primerno predstavljene v privlačnih posodah. Raziskave kažejo, da ljudje verjijo, da nekaj boljše okusno, če škatla lepo izgleda že na prvi pogled. Mnoga podjetja izkoriščajo praznike in dogodke tako, da izdajo posebne izdaje škatel za darila in sladice. To odlično deluje za vpoklicevanje imen v ljudske misli ob praznovanjih. Stranke, ki si zapomnijo blagovno znamko iz praznične embalaže, so veliko bolj verjetno, da se pozneje vrnejo in ponovno kupijo.
Vse več podjetij se obrne na zelene materiale za svoje izdelke, zlasti stvari, kot je reciklirana papirna embalaža za milo, ker vedo, da to privlači ljudi, ki skrbijo za okolje. Tržništne študije kažejo, da okoli tri četrtine nakupovalcev dejansko iščejo blagovne znamke, ki izvajajo trajnostnost, in to sčasoma gradi močnejšo zvestobo blagovni znamki. Vzemimo na primer nakupovalne torbice – vse pogosteje vidimo različne biološko razgradljive alternative na policih trgovin, od plastike na osnovi koruznega škroba do možnosti iz glivnega usnja. Ko podjetja preidejo na bolj okolju prijazne rešitve za embalažo, zmanjšajo odpadke in hkrati stopijo v stik s strankami, ki delijo podobne vrednote. Ta povezava ni dobra le za planet; ustvarja tudi trajne odnose med podjetji in njihovimi najzvestejšimi strankami.
Zelene certifikacije, kot sta FSC in Cradle to Cradle, resnično pomagajo graditi zaupanje potrošnikov, ko gre za okolju prijazne možnosti embalaže. Povsem nedavne tržne študije kažejo, da okoli 60 % nakupovalcev dejansko plača dodatno za izdelke z overjenimi okoljskimi lastnostmi. Ljudje preprosto želijo vedeti, da dobijo tisto, kar mislijo, da kupujejo, in pregledne oznake, ki prikazujejo izvor materialov, so ključna razlika. Ko podjetja te zelene dejstva predstavijo na vidno mesto namesto, da bi jih skrivala, znatno okrepijo svoj imidž blagovne znamke. Trajnostnost postane del njihove identitete kot podjetja, ne le prazna tržna fraza. In povedimo si, stranke si zapomnijo blagovne znamke, ki resnično ukrepajo pri uveljavljanju zelene politike.
Ko gre za to, da ljudje zapomnijo odpiranje paketa, se osebni bonbonirki resnično izstopata. Blažne, ki prilagodijo svoje embalaže glede na posameznikove želje, ustvarijo nekaj posebnega, ko oseba končno odpre škatlo. Ljudem je to resnično pomembno. Raziskave kažejo, da okoli 80 odstotkov nakupovalcev oceni izbiro pri prilagojeni embalaži, saj se s tem počutijo pomembni in tesnejše povezani s podjetjem, ki stoji za izdelkom. Kaj se nato zgodi? No, ti edinstveni trenutki pogosto povedo ljudi do objave fotografij svojih izkušenj z odpiranjem embalaže na spletu, kar seveda poveča prepoznavnost blagovne znamke. Tako se naložba v stvari, kot so osebne bonbonirke, ne omejuje le na lep videz od zunaj. Deluje kot pametna tržna strategija, ki se obrestuje z boljšo povezanostjo s strankami in močnejšo zvestobo blagovni znamki v daljšem času.
QR kodi in druge interaktivne funkcije se vse pogosteje pojavljajo na embalaži izdelkov, saj podjetja poskušajo spodbuditi potrošnike k pogovoru. Kaj pa naredi te majhne kvadrate tako uporabne? Odpirajo vrata vsebinskim svetovom – predstavljajte si posebne ponudbe, vpogled za kulise izdelave izdelkov, celo zabavne dejstva o poreklu sestavin. Nekateri nedavni podatki kažejo, da jih skoraj 40 odstotkov nakupovalcev resnično skenira medtem, ko nakupujejo, kar nekaj govori o tem, kako zelo ljudje začenjajo zaupati tej tehnologiji. Za podjetja, ki si želijo izstopeti, QR kodi opravita dvojno nalogo – nudita strankam dodatne informacije in hkrati utrjujeta pomembno čustveno povezavo med kupcem in prodajalcem. Embalaža ni več le za to, da nekaj drži; postajači seči začetek pogovora, ki pomaga blagovnim znamkam ostati povezanim z resničnimi ljudmi, ki kupujejo njihove izdelke teden za tednom.
Trdne darilne škatle vzbujajo občutek luksusa in premium blagovne znamke, kar pogosto vidimo v visoko kvalitetnih trgovinskih izlogih, kjer je videz najpomembnejši. Te trdne škatle ne poskrbijo le za boljši videz izdelkov znotraj, temveč dejansko pomagajo pri gradnji ponavljajočih se nakupih zadovoljnih strank. Raziskave trga kažejo, da ljudje verjajo, da stvari izgledajo boljše, če so lepo zavite, zato za izdelke s prefinjenim embalažo zapravijo več denarja. Podjetja, ki vlagajo v kakovostne trdne škatle, se hitro izpostavijo med tekmovalci in pridobijo več zaupanja pri kupecih, ki želijo občutiti, da dobijo vrednost za svoj denar.
Vzdržnost postaja vse pomembnejša, kar razlaguje, zakaj danes vidimo več razgradljivih rešitev za izdelke, kot so živila ali medicinska oprema, kjer navaden plastik preprosto ne zadošča. Blagovne znamke iščejo načine, kako ohraniti varnost in celovitost svojih izdelkov, ne da bi pri tem žrtvovale okoljske prednosti. Najnovejše raziskave kažejo, da kar polovica nakupovalcev namerno išče podjetja, ki uporabljajo razgradljive materiale, ko opravljajo nakup. Za podjetja, ki želijo ostati v tekmi, pomeni prehod na takšno embalažo, da hkrati zaščitijo najpomembnejše vsebino paketov in zmanjšajo odpadke. To pa ni dobro le za planet – mnogi stranke cenijo dejstvo, da njihovi priljubljeni izdelki ob vsakem nakupu ne prispevajo k naraščanju odlagališč odpadkov.
Za podjetja, ki želijo ostati v ospredju trajnostnih praks, je raziskovanje biološko razgradljivih materialov nujno. Omogočajo dvojno prednost – zagotavljajo varnost izdelkov in hkrati kažejo odgovornost do okoljske trajnosti. Blagovne znamke, ki se odločijo za te rešitve, lahko utrdijo odnose z vlagatelji, ki cenijo zelene pobude in odgovorno potrošnjo.
Privlačenje širokega nabora ljudi pomeni, da moramo primerjati osnovne papirnate vrečke s prefinjenimi škatlami za torte. Študije kažejo, da se približno polovici nakupovalcev (okoli 55 %) večinoma dopadejo čiste in preproste embalaže brez nepotrebnih dodatkov. Vendar pa obstajajo tudi ljudje, ki prepoznajo in cenijo luksuzni videz zelo zapletenih dizajnov. Zaradi raznolikih okusov morajo podjetja uporabljati prilagodljive metode, ki delujejo za različne skupine ljudi, kar pomaga ohranjati zanimanje za ponudbo podjetja. Blagovne znamke, ki razumejo to razliko med preprosto in prefinjeno embalažo, lahko zadržijo stranke iz obeh skrajnih skupin. Na primer, nekdo lahko en dan kupi navadno papirnato vrečko za nakupovanje, naslednji dan pa zapravi za okrasno darilno škatlo – zato je pomembno ponuditi izbiro, da se ohranijo ponavljajoče se nakupovalce.
Ko blagovne znamke resno začnejo razmišljati o personalizaciji, se pri udrževanju strankov ponovno in ponovno prikažejo resnični rezultati. Nekatere študije kažejo skok za okoli 40 % v smislu, da ljudje ostajajo pri podjetjih, ki ponujajo personalizirane izkušnje. Če pogledamo podatke, razumemo, zakaj je to za podjetja v današnjih časih tako pomembno. Stranke resnično cenijo, ko podjetja prilagodijo svoje embalaže ali paletu izdelkov glede na posameznikove želje. Vzemimo za primer Amazon, kjer njihov sistem priporočil zadržuje ljudi, da ponovno in ponovno nakupujejo ravno tam. Podjetja, ki so pripravljena vlagati v ustvarjanje personaliziranih izkušenj, običajno poročajo o boljših rezultatih v smislu dolgoročne zvestobe strank. Ne gre samo za zaslužek, temveč tudi za to, da ta strategija pomaga graditi močnejše čustvene povezave med potrošniki in blagovnimi znamkami ter postaviti ta podjetja v boljši položaj v boju za srca in denarnice strank.
Tople novice
