EN
Kun on kyse siitä, että ihmiset ostavat asioita uudelleen ja uudelleen, brändikäyttöinen pakkaus todella kannattaa, koska se tekee brändeistä erottuvia ja muistettavia. Hyvä pakkaus muuttuu käytännössä jotain, mitä asiakkaat muistavat, kun he kulkevat liikkeissä tai selaa verkossa. Tutkimukset osoittavat, että noin 60 prosenttia ostajista ottaa tuotteen käteen vain siksi, että he pitävät sen ulkomuodosta kaupassa. Tämä kertoo paljon siitä, kuinka tärkeää hyvä suunnittelu on oikeasti myyntiä ajatellen. Pakkaus ei ole tärkeää pelkästään sen että näyttää mukavalta. Se kertoo osan siitä, mitä brändi edustaa, ja vahvistaa tunteita yrityksen ja sen asiakkaiden välillä. Pahvien värit, etiketteihin valitut fontit – kaikki nämä pienet yksityiskohdat vaikuttavat siihen, mitä ostajat päätyvät ostopäätöksissään ostamaan. Joskus joku valitsee Brändi X:n sijaan Brändi Y:n yksinkertaisesti sen vuoksi, että toinen pakkaus kiinnostaa häntä enemmän kuin toinen. Älykäs pakkaus ei ainoastaan näytä, mitä sisällä on, vaan luo pysyviä suhteita kuluttajien kanssa, jotka tulevat jatkuvasti takaisin.
Lahjalaatikoilla on nykyisin suuri merkitys markkinoinnissa, sillä ne auttavat yrityksiä erottumaan ja parantamaan brändin imagoa. Noin 70 prosenttia ostajista pitää tavaraa parempana, kun se on kauniisti pakattu hienoihin laatikoihin, joten he ovat valmiita maksamaan siitä enemmän vain sen näkövuoksi. Pakkaus vaikuttaa todella siihen, että tuotteesta tuntuu olevan enemmän arvoa kuin se todellisuudessa on. Sama koskee myös kakkuhyllyjä. Ihmiset pitävät iloisina kakeista, kun ne esitetään oikein houkuttelevissa astioissa. Tutkimukset osoittavat, että ihmiset uskovat johonkin maistuvan paremmalta, jos laatikon ulkomuoto on siisti. Monet yritykset hyödyntävät juhlapyhiä ja tapahtumia laatimalla erikoisversioita lahja- ja makeislaatikoista. Tämä toimii erinomaisesti brändin nimen saattamiseen ihmisten mieleen juhla-aikoina. Asiakkaat, jotka muistavat brändin festivaalipakkauksesta, ovat selvästi todennäköisemmin ostamassa tuotetta uudelleen myöhemmin.
Yhä useammat yritykset ryhtyvät käyttämään ympäristöystävällisiä materiaaleja tuotteissaan, erityisesti sellaisia kuin kierrätyspaperia saippuapakkauksissa, koska he tietävät että tämä vetoaa ympäristöasioiden puolesta huolestuneisiin ihmisiin. Markkinatutkimukset osoittavat, että noin kolme neljäsosaa ostoksia tekevistä etsii brändejä, jotka edistävät kestävää kehitystä, ja tämä lisää brändiin sitoutumista pitkäaikaisesti. Otetaan esimerkiksi ostoskäsit – havaitsemme, että kauppojen hyllyille on ilmestynyt kaikenlaista hajutettavaa vaihtoehtoa, esimerkiksi maissitärkkelyksestä valmistettuja muoveja ja sieninahkavaihtoehtoja. Kun yritykset siirtyvät ympäristöystävällisempiin pakkausratkaisuihin, he vähentävät jätettä ja samalla luovat yhteyden asiakkaisiin, joilla on samanlaiset arvot. Tämä yhteys ei ole hyvä pelkästään planeetalle; se luo kestäviä suhteita yrityksen ja sen uskollisimpien asiakkaiden välille.
Vihreät sertifikaatit, kuten FSC ja Cradle to Cradle, auttavat todella kuluttajien luottamuksen rakentamisessa, kun kyseessä ovat ympäristöystävälliset pakkausvaihtoehdot. Viimeisten markkinatutkimusten mukaan noin 60 % ostoksista tehdään itse asiassa tuotteille, joilla on vahvistetut ympäristöominaisuudet. Kuluttajat haluavat vain tietää saavansa sen, mitä heidän katsotaan ostavan, ja läpinäkyvät merkinnät, jotka osoittavat raaka-aineiden alkuperän, tekevät kaiken erot. Kun yritykset jakavat nämä vihreät tiedot rehellisesti eivätkä piilota niitä, yrityksen brändikuva saa todellisen lisäarvon. Sosiaalinen vastuu siirtyy osaksi yrityksen identiteettiä eikä ole pelkkää markkinointipuheenvuoroa. Meidän kaikkien täytyy myöntää, että kuluttajat muistavat ne brändit, jotka todella panostavat vihreisiin ratkaisuihin.
Kun on kyse siitä, että halutaan tehdä muistijälkiä avattaessa pakkausta, räätälöidyt makeislavat erottuvat todella. Merkit, jotka räätälöivät pakkaustensa mukaan sen, mitä yksittäiset asiakkaat haluavat, luovat jotain erityistä, kun joku saa viimein avata tuon laatikon. Ihmiset välittävät tästä oikeasti. Tutkimukset osoittavat, että noin 80 prosenttia ostajista pitää räätälöityjen pakkausten valinnan mahdollisuudesta, koska se tekee heistä tärkeitä ja lähempää yritystä, joka tuotteen taustalla on. Mitä sitten tapahtuu? No, nämä ainutlaatuiset kokemukset johtavat usein siihen, että ihmiset julkaisevat kuvia unensa avauselämyksistään verkossa, mikä puolestaan lisää brändin tunnettavuutta. Näin ollen räätälöityjen makeislavojen varaan sijoittaminen ei jää pelkästään hyvän näköiseksi ulkopinnaksi. Se toimii älykkäänä markkinoinnin muotona, joka tuottaa tulosta asiakkaiden paremman yhteyden ja vahvemman brändiin liittyvän uskollisuuden ajan mittaan.
QR-koodit ja muut vuorovaikutteiset ominaisuudet näkyvät yhä useammin tuotepakkauksissa, kun yritykset pyrkivät saamaan kuluttajat puhumaan. Mikä tekee näistä pienistä neliöistä niin hyödyllisiä? Ne avaavat ovia monenlaisiin asioihin – ajatellaanpa erikoistarjouksia, tuotantoprosessin taustatietoja tai jopa hauskoja faktoja aineosien alkuperästä. Joitain tuoreita lukuja mukaan noin 40 prosenttia ostoksilla käyvistä kuluttajista skannaa koodit, mikä kertoo siitä, kuinka paljon ihmisten luottamus tähän teknologiaan on alkanut kasvaa. Brändien näkökulmasta QR-koodit toimivat kahdella tavalla: ne antavat asiakkaille lisätietoa ja samalla vahvistavat ostajan ja myyjän välistä tärkeää tunteita. Pakkaus ei ole enää vain tuotteen kantaja – siitä on tullut keskustelunaihe, joka auttaa brändiä pysymään yhteydessä oikeisiin ihmisiin, jotka ostavat tuotteita viikosta toiseen.
Kovakoteloiset lahjalaatikot säteilevät ylellisyyttä ja huipputason brändiä, jotain mitä nähdään yleisesti korkean tason vähittäiskaupassa, missä hyvän näkövyys ratkaisee. Näitä vahvoja laatikoita ei käytetä ainoastaan tuotteiden hienommaksi esittämiseen, vaan ne myös edistävät tyytyväisten asiakkaiden uudelleenmyyntiä. Markkinatutkimukset osoittavat, että ihmiset pitävät hyvin pakattuja tuotteita parempina, minkä vuoksi he ovat valmiita maksamaan enemmän näistä tuotteista. Yritykset, jotka sijoittavat laatukovakoteloisiin, tulevat huomatuiksi nopeammin kuin kilpailijat ja saavat yleensä asiakkaiden luottamuksen, koska he haluavat tuntea saavansa vastinetta rahoilleen.
Ympäristövastuu on nykyään yhä tärkeämpää, mikä selittää, miksi näemme yhä enemmän biologisesti hajoavia vaihtoehtoja esimerkiksi elintarvikkeissa ja lääkinnällisissä tarvikkeissa, joissa tavallinen muovi ei enää riitä. Markkinointivaltiat löytävät keinoja säilyttää tuotteiden turvallisuus ja kunnossapysyminen tekemättä samalla kompromisseja vihreiden arvojen kanssa. Viimeaikaiset kyselyt osoittavat, että noin puolet ostajista etsii tietoisesti yrityksiä, jotka käyttävät biologisesti hajoavia materiaaleja tehdessään ostopäätöksiä. Yrityksille, jotka haluavat säilyä kilpailukykyisinä, pakkausten vaihtaminen tällaisiin vaihtoehtoihin tarkoittaa, että voidaan suojella tuotteiden sisältöä tehden samalla loppu ympäristöön jäävää jätettä. Tämä ei ole pelkästään hyväksi luonnolle – myös kuluttajat arvostavat tietoa siitä, että heidän lempituotteensa eivät lisää kaatopaikkojen määrää aina kun he hankkivat jotain uutta.
Bioliittojen käytön tutkiminen on välttämätöntä yrityksille, jotka haluavat pysyä edellä kestävien käytäntöjen kehityksessä. Ne tarjoavat kaksinkertaisen edun – takaavat tuoteturvallisuuden ja osoittavat sitoutumista ympäristönsuojeluun. Näitä ratkaisuja valitsemalla brändit voivat vahvistaa suhteitaan kuluttajiin, jotka arvostavat ympäristöystävällisiä toimintatapoja ja vastuullista kuluttamista.
Kun halutaan kiinnostaa laaja-alaista ihmisjoukkoa, on tärkeää vertailla tavallisia paperipusseja ja hienoja kakku- tai lahjarasioita. Tutkimukset osoittavat, että noin puolet (noin 55 %) asiakkaista suosii selkeitä ja suoraviivaisia pakkausratkaisuja ilman ylimääräisiä yksityiskohtia. Toisaalta osaa ihmisistä houkuttelee juuri ylellinen ja hankalasti tehty muotoilu. Koska mieltymykset vaihtelevat niin paljon, yritysten tulee noudattaa joustavaa strategiaa, joka toimii eri asiakasryhmille. Tämä auttaa pitämään asiakkaat kiinnostuneina yrityksen tarjoamista tuotteista. Brändit, jotka ymmärtävät erot yksinkertaisen ja hienostuneen pakkaustason välillä, pystyvät pitämään kiinni asiakkaista kummallakin puolella ääripäitä. Esimerkiksi joku voi valita tavallisen kauppareisan yhtenä päivänä ja hankkia seuraavana päivänä hienon lahjarasian, joten vaihtoehtojen tarjonta on tärkeää, jotta saadaan yllä pidettyä toistuvaa asiakkuutta.
Kun brändit alkavat ottamaan persoonallistamista vakavasti, he tuntevat saavansa konkreettisia tuloksia asiakkaiden säilyttämisessä. Joissakin tutkimuksissa on havaittu noin 40 %:n kasvu ihmisten määrässä, jotka pysyvät yrityksissä, jotka tarjoavat räätälöityjä kokemuksia. Tietojen tarkastelu paljastaa, miksi tämä on niin tärkeää nykyisin liiketoiminnassa. Asiakkaat arvostavat todella paljon, kun yritykset mukauttavat pakkausta tai tarjolla olevia tuotteita yksilöiden toiveiden mukaan. Otetaan Amazon esimerkiksi, jonka suosittelujärjestelmä pitää asiakkaita ostamassa siellä uudelleen ja uudelleen. Yritykset, jotka ovat valmiita sijoittamaan resursseja räätälöityjen kokemusten luomiseen, nähdevät yleensä parempia lukuja siinä, kuinka monta asiakasta pysyy uskollisena pitkäaikaisesti. Rahantekoa pidemmälle tämä strategia auttaa luomaan vahvempia tunteellisia sidoksia kuluttajien ja brändien välille ja antaa näille yrityksille etulyöntiaseman kilpailussa asiakkaiden sydämeten ja lompakoiden saamiseksi.
Uutiskanava
