EN
Khi nói đến việc khuyến khích người tiêu dùng mua đi mua lại, bao bì mang thương hiệu thực sự đóng vai trò quan trọng vì nó giúp các thương hiệu nổi bật và dễ được ghi nhớ. Bao bì tốt về cơ bản trở thành thứ mà khách hàng nhớ đến khi họ đi qua các cửa hàng hoặc lướt sản phẩm trực tuyến. Các nghiên cứu cho thấy khoảng 60 phần trăm người mua sắm sẽ cầm một sản phẩm lên chỉ vì họ thích cách mà nó trông trong cửa hàng. Điều này nói lên rất nhiều về tầm quan trọng thực sự của thiết kế đẹp đối với việc thúc đẩy doanh số. Bao bì không chỉ đơn thuần là đẹp mắt. Nó còn thể hiện một phần giá trị mà thương hiệu theo đuổi và xây dựng cảm xúc giữa công ty và khách hàng. Màu sắc sử dụng trên hộp, kiểu chữ được chọn cho nhãn – tất cả những chi tiết nhỏ này thực sự ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Đôi khi, một người chọn thương hiệu X thay vì thương hiệu Y chỉ đơn giản vì bao bì của thương hiệu X thu hút họ hơn. Bao bì thông minh không chỉ đơn thuần là phô bày thứ bên trong, mà còn tạo dựng mối quan hệ lâu dài với những người tiêu dùng quay lại mua tiếp.
Hộp quà đóng vai trò quan trọng trong marketing hiện nay, giúp các công ty thu hút sự chú ý và cải thiện hình ảnh thương hiệu trong mắt người tiêu dùng. Khoảng 70 phần trăm người mua sắm thực sự cho rằng đồ vật trông có giá trị hơn khi được bọc trong những chiếc hộp sang trọng, vì vậy họ sẵn sàng chi thêm tiền chỉ vì sản phẩm được trưng bày đẹp mắt. Bao bì thực sự đóng vai trò quan trọng trong việc tạo cảm giác về giá trị cao hơn cho sản phẩm. Điều này cũng đúng với các loại hộp bánh kem. Người tiêu dùng rất thích nhìn thấy bánh kem được trình bày cẩn thận trong những chiếc hộp hấp dẫn. Nghiên cứu cho thấy người ta thường nghĩ món bánh ngon hơn nếu chiếc hộp đựng trông đẹp mắt. Nhiều công ty tận dụng các dịp lễ hội để tạo ra những mẫu hộp đặc biệt cho quà tặng và đồ ăn tráng miệng. Cách làm này rất hiệu quả để ghi dấu tên thương hiệu trong tâm trí khách hàng vào những dịp đặc biệt. Những người từng ghi nhớ thương hiệu qua các mẫu bao bì lễ hội thường có xu hướng quay lại mua sản phẩm lần nữa sau này.
Ngày càng nhiều công ty đang chuyển sang sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường cho sản phẩm của họ, đặc biệt là những thứ như giấy tái chế dùng cho bao bì xà phòng, bởi họ biết rằng điều này thu hút những người quan tâm đến môi trường. Các nghiên cứu thị trường cho thấy khoảng ba phần tư người mua sắm thực sự tìm kiếm các thương hiệu thực hiện các hoạt động bền vững, và điều này có xu hướng xây dựng lòng trung thành với thương hiệu theo thời gian. Chẳng hạn như túi mua sắm – hiện nay chúng ta đang thấy xuất hiện nhiều lựa chọn thay thế có khả năng phân hủy sinh học trên kệ hàng, từ nhựa làm từ bột ngô đến các loại da từ nấm. Khi các doanh nghiệp chuyển sang các giải pháp bao bì thân thiện với môi trường hơn, họ không chỉ giảm lượng rác thải mà còn kết nối tốt hơn với những khách hàng chia sẻ cùng giá trị đó. Sự kết nối này không chỉ tốt cho hành tinh của chúng ta, mà còn tạo ra các mối quan hệ lâu dài giữa doanh nghiệp và những người ủng hộ trung thành nhất của họ.
Các chứng nhận xanh như FSC và Cradle to Cradle thực sự giúp xây dựng niềm tin cho người tiêu dùng khi nói đến các lựa chọn bao bì thân thiện với môi trường. Theo các nghiên cứu thị trường gần đây, khoảng 60% người mua sắm sẵn sàng trả thêm tiền cho các sản phẩm có chứng nhận bảo vệ môi trường đáng tin cậy. Người tiêu dùng chỉ muốn biết rằng họ đang nhận được đúng thứ mà họ nghĩ mình đang mua, và những nhãn mác minh bạch cho thấy nguồn gốc nguyên vật liệu tạo nên sản phẩm chính là yếu tố tạo ra sự khác biệt. Khi các công ty công khai những thông tin về tính bền vững ngay từ đầu thay vì giấu chúng đi, hình ảnh thương hiệu của họ sẽ được nâng cao đáng kể. Tính bền vững trở thành một phần trong bản sắc của doanh nghiệp, chứ không chỉ là những lời quảng cáo suông. Và thực tế là, khách hàng luôn ghi nhớ những thương hiệu thực sự hành động đúng như những gì họ cam kết về bảo vệ môi trường.
Khi nói đến việc khiến người dùng nhớ mãi cảm giác mở một gói hàng, những hộp kẹo cá nhân hóa thực sự tạo nên sự khác biệt. Các thương hiệu tùy chỉnh bao bì theo mong muốn của từng cá nhân sẽ tạo ra một thứ đặc biệt vào khoảnh khắc người dùng mở chiếc hộp đó. Người tiêu dùng thực sự quan tâm đến điều này. Nghiên cứu cho thấy khoảng 80 phần trăm người mua sắm thích có lựa chọn cho bao bì tùy chỉnh vì điều đó khiến họ cảm thấy mình được trân trọng và gần gũi hơn với doanh nghiệp sản xuất sản phẩm. Và điều gì xảy ra sau đó? Những trải nghiệm độc đáo này thường khiến họ chụp hình lại quá trình mở hộp và chia sẻ lên mạng xã hội, từ đó tự nhiên làm tăng mức độ nhận biết thương hiệu trong cộng đồng. Do đó, đầu tư vào các yếu tố như hộp kẹo cá nhân hóa không chỉ đơn thuần là làm đẹp bề ngoài. Đó còn là một hình thức tiếp thị thông minh mang lại hiệu quả thông qua việc xây dựng mối liên kết bền chặt hơn với khách hàng và tăng cường lòng trung thành với thương hiệu theo thời gian.
Mã QR và các tính năng tương tác khác ngày càng xuất hiện nhiều hơn trên bao bì sản phẩm khi các công ty cố gắng khuyến khích người tiêu dùng tương tác. Điều gì khiến những ô vuông nhỏ này trở nên hữu ích đến vậy? Chúng mở ra cánh cửa đến với đủ thứ - ví dụ như các ưu đãi đặc biệt, cái nhìn hậu trường về quy trình sản xuất sản phẩm, thậm chí là những sự kiện vui vẻ về nguồn gốc nguyên liệu. Một vài con số gần đây cho thấy khoảng 40% người mua hàng thực sự quét các mã này khi họ đi mua sắm, điều này cho thấy mức độ người dùng bắt đầu tin tưởng vào công nghệ này. Đối với các doanh nghiệp muốn nổi bật, mã QR đóng hai vai trò: cung cấp thêm thông tin cho khách hàng đồng thời xây dựng mối liên kết cảm xúc quan trọng giữa người mua và người bán. Bao bì giờ đây không chỉ đơn thuần là thứ để chứa đựng sản phẩm nữa; nó đang trở thành một công cụ mở đầu cuộc trò chuyện, giúp duy trì kết nối giữa thương hiệu và những người thật sự mua sản phẩm của họ tuần này qua tuần khác.
Những chiếc hộp quà cứng cáp mang lại cảm giác sang trọng và thương hiệu cao cấp, điều mà chúng ta thường thấy ở các gian hàng cao cấp nơi vẻ ngoài đóng vai trò quan trọng nhất. Những chiếc hộp chắc chắn này không chỉ giúp sản phẩm trông đẹp hơn bên trong, mà thực sự còn giúp xây dựng thói quen mua lại từ khách hàng hài lòng. Nghiên cứu thị trường cho thấy người tiêu dùng thường đánh giá sản phẩm tốt hơn khi được bao bì cẩn thận, vì vậy họ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho các sản phẩm có bao bì cao cấp. Các công ty đầu tư vào những chiếc hộp cứng chất lượng cao sẽ được chú ý nhanh hơn đối thủ và thường nhận được nhiều sự tin tưởng hơn từ người mua muốn cảm nhận rằng họ đang nhận được đúng giá trị đồng tiền bỏ ra.
Bền vững ngày càng trở nên quan trọng trong thời đại hiện nay, điều này giải thích tại sao chúng ta đang chứng kiến sự gia tăng các lựa chọn có thể phân hủy sinh học cho các sản phẩm như thực phẩm hoặc vật tư y tế, nơi mà loại nhựa thông thường không còn phù hợp nữa. Các thương hiệu đang tìm ra những cách để giữ an toàn và nguyên vẹn cho sản phẩm của họ mà không làm ảnh hưởng đến các tiêu chí thân thiện với môi trường. Các khảo sát gần đây cho thấy khoảng một nửa số người mua sắm thực sự tìm kiếm các công ty sử dụng vật liệu phân hủy sinh học khi họ mua sắm. Đối với các doanh nghiệp muốn duy trì tính cạnh tranh, việc chuyển sang loại bao bì này đồng nghĩa với việc họ vừa bảo vệ được những thứ quan trọng bên trong các gói hàng, vừa giảm lượng rác thải. Không chỉ tốt cho hành tinh, nhiều khách hàng cũng đánh giá cao việc biết rằng các sản phẩm yêu thích của họ sẽ không làm tăng lượng rác thải tại các bãi rác mỗi khi họ mua một món đồ mới.
Đối với các doanh nghiệp muốn đi đầu trong các hoạt động bền vững, việc tìm hiểu các vật liệu có thể phân hủy là điều cần thiết. Chúng mang lại hai lợi ích song song – đảm bảo an toàn cho sản phẩm và thể hiện cam kết với mục tiêu phát triển bền vững môi trường. Các thương hiệu lựa chọn các giải pháp này có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với người tiêu dùng trân trọng các sáng kiến xanh và tiêu dùng có trách nhiệm.
Thu hút nhiều đối tượng khách hàng khác nhau đồng nghĩa với việc so sánh giữa những chiếc túi giấy đơn giản và các hộp bánh trang trí cầu kỳ. Các nghiên cứu cho thấy khoảng một nửa số người mua sắm (khoảng 55%) có xu hướng thích những bao bì sạch sẽ, đơn giản mà không cần quá nhiều chi tiết rườm rà. Tuy nhiên, cũng có những người thực sự yêu thích vẻ ngoài sang trọng của thiết kế phức tạp, tinh xảo. Do sở thích của con người rất đa dạng, các công ty cần có những cách tiếp cận linh hoạt để phù hợp với nhiều nhóm khách hàng khác nhau, từ đó duy trì được sự quan tâm của họ đối với sản phẩm. Những thương hiệu hiểu rõ sự khác biệt này giữa bao bì đơn giản và cao cấp sẽ giữ chân được cả hai nhóm khách hàng. Ví dụ, một người có thể chọn túi mua sắm thông thường vào ngày này nhưng lại sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho một hộp quà trang trí cầu kỳ vào ngày khác, vì vậy việc đa dạng lựa chọn là rất quan trọng để thu hút khách hàng quay lại mua sắm nhiều lần.
Khi các thương hiệu bắt đầu chú trọng vào tính cá nhân hóa, họ thường thu được kết quả rõ rệt trong việc giữ chân khách hàng quay lại. Một số nghiên cứu chỉ ra rằng tỷ lệ khách hàng trung thành có thể tăng khoảng 40% đối với các công ty cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa. Việc phân tích dữ liệu cho thấy tại sao yếu tố này lại đặc biệt quan trọng với các doanh nghiệp trong thời đại ngày nay. Khách hàng thực sự đánh giá cao khi các công ty điều chỉnh bao bì sản phẩm hoặc các lựa chọn hàng hóa dựa trên nhu cầu cá nhân. Chẳng hạn như Amazon, hệ thống đề xuất sản phẩm của họ khiến người tiêu dùng tiếp tục mua sắm trên nền tảng này một cách lặp lại. Các công ty sẵn sàng đầu tư nguồn lực để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa thường thấy chỉ số tốt hơn về tỷ lệ khách hàng trung thành trong dài hạn. Vượt ra ngoài mục tiêu kiếm lợi nhuận, chiến lược này còn giúp xây dựng mối liên kết cảm xúc mạnh mẽ hơn giữa người tiêu dùng và thương hiệu, đồng thời giúp các doanh nghiệp này vượt lên trước đối thủ trong cuộc đua giành lấy trái tim và ví tiền của khách hàng.
Tin Tức Nổi Bật
