EN
في المتاجر المزدحمة، يمكن لعلبة مستحضرات التجميل أن تُعبر عن الكثير حتى عندما لا يتحدث أحد. في الواقع، يتخذ معظم المتسوقين قرارهم حول رأيهم بعلامة تجارية خلال سبع ثوانٍ فقط من رؤيتها، وحوالي ثلاثة أرباعهم يقومون بهذه العملية بالضبط. عندما تبتكر الشركات في تصميم عبواتها - مثل وضع الشعارات في المكان المناسب، واللعب بالألوان التي تتناسق بسلاسة، وإضافة نسيج يمكن للناس تحسسه - فإن هذه اللمسات الصغيرة تترك أثرًا دائمًا في الذاكرة. وتُظهر الدراسات أن الأشخاص يميلون إلى الشراء مجددًا من العلامات التجارية التي يتذكرونها بسهولة، حيث تزيد احتمالية إعادة الشراء بنحو الضعف. ووجد تقرير الأثر في التعبئة والتغليف لعام 2024 أن منتجات العناية بالبشرة الفاخرة التي تُعبّأ بشكل بسيط مع شعارات بارزة تحظى بنسبة تعرّف أعلى بنحو 40% مقارنة بتلك المعبأة بكثافة بالمعلومات والرسومات. وهذا منطقي حقًا، ففي بعض الأحيان يكون البساطة هي السبيل الأفضل للتميز على الرفوف المزدحمة.
تحافظ أفضل العلامات التجارية على مظهرها المتسق إلى حد كبير عبر جميع المنتجات، بدءًا من علب الورق التجميلية الفاخرة وصولاً إلى ما يظهر على مواقعها الإلكترونية وعلى قنواتها في وسائل التواصل الاجتماعي. وغالبًا ما تبقى الاختلافات البصرية أقل من 10٪. ويلاحظ الناس هذه الأمور فعلاً. فقد أظهر استطلاع حديث أن نحو ثلثي المستهلكين يثقون أكثر بالشركات التي يرونها تحافظ على مظهر موحد في كل مكان. ويؤكد خبراء التغليف لأي شخص يستمع إليهم أن التفاصيل الصغيرة مهمة جدًا. فكّر في إغلاقات الشريط المرتبة أو الفتحات الذكية المصممة في عبوات التغليف. إن هذا النوع من اللمسات المميزة يجعل المنتجات تبرز في المتاجر المزدحمة وفي المتاجر الإلكترونية، حيث يسعى الجميع اليوم إلى جذب الانتباه.
شهدت شركة عناية بالبشرة نباتية ما يحدث من شيء مذهل إلى حدٍ ما عندما جعلت جميع عبواتها تبدو متماثلة. بعد التحول إلى تلك الصناديق الأنيقة بلون أسود غير لامع مع تفاصيل من رقائق ذهبية لمنتجاتها الاثني عشر المختلفة، تعرف الناس على العلامة التجارية دون أي مساعدة في اختبارات عمياء بمعدل مثير للإعجاب يبلغ 89%. كما بدأت مقاطع الفيديو التي نشروها أثناء فتح العلب تنتشر بسرعة على تيك توك، وحققت حوالي 2.1 مليون مشاهدة بشكل طبيعي. يبدو أن هذه العبوات البسيطة لكن الأنيقة تلقى رواجًا كبيرًا عبر الإنترنت بطريقة ما. وقد لاحظت أسماء كبيرة في عالم الجمال هذا الأمر مؤخرًا، حيث زادت من إنفاقها على تصميم العبوات من حوالي 18% إلى 22% من ميزانيتها الخاصة بتطوير المنتجات مقارنةً بعام 2020 قبل أربع سنوات فقط. وقد بدأت تدرك أن تحقيق المظهر الصحيح لم يعد مجرد أمر جمالي، بل أصبح بناء قيمة دائمة للعلامات التجارية على المدى الطويل.
تلعب الألوان دورًا هادئًا ولكن قويًا في طريقة تسوق الأشخاص، وفقًا لأبحاث تُظهر أن ما يقرب من تسعة من كل عشرة مستهلكين يقولون إن مظهر العبوة مهم عند اتخاذ قرارهم بشأن ما يرغبون بشرائه. فغالبًا ما يجعل اللون الأزرق الناس يشعرون بالأمان والموثوقية، في حين أن اللون الأخضر غالبًا ما يجعل المنتجات تبدو صديقة للبيئة. ويمكن للمسات الذهبية اللامعة أن ترفع التقييم المدرك لقيمة الشيء بنسبة تقارب الثلث. وعندما تدمج العلامات التجارية الأسطح السوداء غير اللامعة مع تفاصيل من رقائق الذهب، فإن العملاء من فئة الرفاهية يكونون أكثر عرضة بنسبة 30٪ تقريبًا لاعتبار هذه المنتجات خيارات فاخرة، وفقًا لأحدث النتائج الواردة في تقرير علم النفس التعبئة والتغليف لعام 2024. وبشكل أساسي، تعمل خيارات الألوان كرسائل صامتة تخبر المستهلكين بدقة بنوع العلامة التجارية التي يتعاملون معها دون أن تنطق بكلمة واحدة.
تُحدث خيارات الطباعة الجيدة وترتيبات التخطيط الذكية فرقًا كبيرًا في جعل الأشياء بارزة. تُظهر الدراسات أنه عندما يستخدم تجار التجزئة خطوطًا عريضة بدون حواف (sans-serif) بدلاً من الخطوط المتعرجة، يمكن للناس قراءة المكتوب بشكل أفضل بنسبة تصل إلى 40٪ في البيئات المتجر المزدحمة. وفي الوقت نفسه، فإن التصاميم التي لا تكون متوازنة تمامًا تميل إلى اجتذاب نظر الشخص لمدة أطول بنحو 6 أو 7 ثوانٍ مقارنة بالتصاميم المتماثلة. والأهم هو المكان الذي نضع فيه الصور الأكثر إثارة. فوفقًا للدراسات التي تتبع حركة العين، فإن الثلث العلوي لأي عرض يُعد بمثابة مغناطيس للنظر. ويتم لفت الانتباه إلى الصور البصرية المتناقضة القوية الموضوعة هناك أسرع بنسبة 70٪ مقارنةً بوضع كل شيء في المنتصف بشكل منظم. وهذا أمر منطقي، لأن أعيننا تتجه طبيعيًا نحو الأعلى أولًا عند النظر إلى أي شيء جديد.
بينما يفضل 58٪ من المستهلكين علب ورقية تجميلية بسيطة، لا يزال 92٪ منهم يتوقعون التعرف الفوري على العلامة التجارية من خلال الألوان أو الشعارات المميزة. وتُعد التصاميم الأكثر نجاحًا تلك التي تخصص 30٪ من مساحة السطح للعلامة التجارية الأساسية، مما يضمن التعرف الفوري دون المساس بالقيمة الجمالية.
عندما يتعلق الأمر ببناء العلامات التجارية الفاخرة، فإن شعارات الختم بالرقائق المعدنية جنبًا إلى جنب مع تلك الأغلفة غير اللامعة ذات الملمس الناعم تجعل المنتجات تبدو فاخرة عند اللمس. وقد أظهر باحثو السوق في شركة ريدموند إيميغينج أمرًا مثيرًا للاهتمام أيضًا، وهو أن التغليف ذو الملمس يجعل الناس يعتقدون أن المنتج قيمته أكثر بنسبة 42٪ مقارنة بالتغليف العادي. وانظروا إلى هذه الدراسة الحديثة الصادرة عن جدلنج آي عام 2024، فقد اكتشفت أن ما يقرب من سبعة من كل عشرة من المستهلكين يعتبرون النقش البارز على علب الكرتون علامة على جودة عالية للسلع. وينعكس هذا الإدراك مباشرةً على قدرة العلامة التجارية على تحديد الأسعار، خاصة في أسواق الجمال المزدحمة، حيث يمكنها غالبًا فرض أسعار أعلى بنسبة تتراوح بين 20 إلى 30 بالمئة على منتجاتها لمجرد استخدام هذه اللمسات النهائية الراقية.
تُظهر علب الورق التجميلية المصنوعة من ورق مقوى معتمد من مجلس الرقابة forest stewardship council (FSC) وأحبار مستندة إلى فول الصويا الالتزام بالمسؤولية البيئية. ومع إعطاء 73% من جيل زد أولوية للتغليف القابل لإعادة التدوير (آيبسوس 2024)، فإن مواد مثل بطانات اللب المشتقة من الفطر تؤثر مباشرة على نية الشراء. تشهد العلامات التجارية التي تستخدم أساليب إنتاج محايدة كربونياً زيادة بنسبة 28% في احتفاظ العملاء، مما يثبت أن الاستدامة تعزز الثقة والقيمة مدى الحياة معاً.
يُظهر دراسة أجرتها ماكينزي لعام 2024 أن 61% من مستهلكي منتجات الجمال على استعداد لدفع أكثر بنسبة 10-15% مقابل المنتجات المعبأة في علب ورقية قابلة للتحلل. وترتفع هذه النسبة إلى 79% بين مشتري العناية الفاخرة بالبشرة، حيث يصبح فتح العلبة عرضاً للاستدامة. وتستخدم علامات تجارية مثل كايير وايز ولوش تغليفاً بسيطاً يمكن زراعته لإبراز القيم البيئية مع الحفاظ على الطابع الفاخر.
لقد تطورت علب الورق التجميلية لتصبح أكثر من مجرد وسيلة للحماية، وأصبحت نقطة اتصال استراتيجية مع العلامة التجارية، حيث توفر تفاعلاً مع المستهلكين بنسبة 8.3٪ أكثر من الإعلانات التقليدية. كما باتت تعمل الآن كأدوات ديناميكية لسرد القصص والتفاعل في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل.
في المتجر، يتخذ 72٪ من المستهلكين قرارات الشراء بناءً على تصميم التغليف، وتتفوق علب الورق التجميلية البسيطة على المنافسين المزدحمين بنسبة 37٪ من حيث الجاذبية على الرفوف. وينبع النجاح من:
ووفقًا لدراسة أجريت عام 2023 حول تغليف البيع بالتجزئة، فإن التغليف القائم على السرد يؤدي إلى تحويل عمليات الدفع بنسبة أسرع بـ 41٪ مقارنة بالبدائل العامة.
تلقى رسائل الاستدامة صدى قوياً: يُعطي 68% من مستهلكي منتجات الجمال الأولوية للادعاءات البيئية على العبوات، وتحفّز العلب المعتمدة من مجلس الرقابة الحرجية (FSC) نية الشراء بنسبة أعلى بـ 23%. وتدمج العلامات الرائدة:
تتماشى هذه الجهود مع النتائج التي تُظهر أن 54% من المستهلكين سيشترون مجددًا من العلامات التي تستخدم علب ورقية مستدامة، حتى بأسعار أعلى.
تبلغ معدلات مسح ميزات الواقع المعزز على علب مستحضرات التجميل 93% عند تقديم:
هذه التجارب التفاعلية تحول عبوات المنتجات الثابتة إلى قنوات تواصل مستمرة، حيث يشارك 63٪ من المستخدمين لحظات الواقع المعزز على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعل كل علبة ورقية للمنتجات التجميلية أصلًا محتملاً للانتشار الواسع.
أخبار ساخنة
